(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰向《中國經(jīng)營報(bào)》記者采訪時(shí)表示：
1、抖音外賣業(yè)務(wù)的調(diào)整，既受行業(yè)高競(jìng)爭(zhēng)壁壘的影響，也受自身戰(zhàn)略定位和資源分配的影響。在外賣市場(chǎng)，美團(tuán)、餓了么已建立成熟的配送網(wǎng)絡(luò)和用戶習(xí)慣，新入局者需投入大量資源突破；而且外賣依賴即時(shí)配送的特性，也意味著抖音早期輕資產(chǎn)模式（依賴第三方物流）難以保障履約效率，影響用戶體驗(yàn)。
2、從自身戰(zhàn)略看，抖音外賣曾多次調(diào)整定位，缺乏長期清晰的路徑規(guī)劃。而且抖音的核心資源長期集中于內(nèi)容電商，外賣業(yè)務(wù)一直未能獲得足夠的投入。
3、陳禮騰還認(rèn)為，抖音用戶更依賴內(nèi)容推薦而非主動(dòng)搜索，而外賣高頻剛需場(chǎng)景的黏性較弱，進(jìn)一步加劇了業(yè)務(wù)推進(jìn)的難度。
4、抖音選擇在此時(shí)加碼隨心團(tuán)業(yè)務(wù)，是因?yàn)?a href="/Index/complain_search.html?company=京東" target="_blank">京東外賣、阿里閃購的加入使得外賣市場(chǎng)再一次活躍，在此背景下，抖音必須采取策略以守住原有的本地生活份額，以“到店+到家”一體化服務(wù)對(duì)抗本次外賣大戰(zhàn)的影響，同時(shí)借助內(nèi)容生態(tài)和流量?jī)?yōu)勢(shì)形成差異化壁壘。
5、短期內(nèi)抖音加入外賣補(bǔ)貼大戰(zhàn)的可能性較低。抖音更傾向于通過‘內(nèi)容+數(shù)據(jù)’優(yōu)化而非直接補(bǔ)貼競(jìng)爭(zhēng)。
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